Términos y condiciones

1. Acceptance of Terms
By booking or attending any class, workshop, or private session at Oasis Pilates and Wellness, the client (“the Participant”) expressly acknowledges and agrees to these Terms & Conditions.
2. Health and Safety
2.1 The Participant affirms that they are in suitable physical condition to engage in Pilates or related exercise activities.
2.2 The Participant is required to disclose to the instructor any relevant medical condition, injury, or pregnancy prior to participating in a class.
2.3 The Studio and its instructors shall not be held liable for any injury, accident, or health complication resulting from:
Failure to disclose relevant medical information.
Disregard of the instructor’s guidance.
Participation against medical advice.
3. Bookings and Payments
3.1 All sessions must be booked in advance through the Studio’s designated booking system or in person.
3.2 Payment is due in full at the time of booking.
3.3 Single class purchases are valid exclusively for the class selected.
3.4 Class packages, passes, and memberships are non-refundable, non-transferable, and must be used within the stated validity period.
4. Cancellations and Attendance
4.1 Cancellations must be made no less than 12 hours prior to the scheduled class. Failure to do so will result in the forfeiture of the class credit or full charge of the class.
4.2 “No-shows” (failure to attend without prior cancellation) will incur a €5 penalty fee, in addition to the forfeiture of the class credit or full charge of the class.
4.3 The Studio reserves the right to cancel, reschedule, or substitute instructors for any class when necessary. Participants will be notified as early as reasonably possible.
5. Studio Regulations
5.1 Participants must arrive on time; late arrivals may not be admitted to ensure the safety and continuity of the class.
5.2 Appropriate attire must be worn at all times.
5.3 Mobile phones and electronic devices must remain silenced during class.
5.4 Participants are expected to respect instructors, other clients, and Studio property.
6. Limitation of Liability
6.1 Participation is at the Participant’s own risk.
6.2 The Studio and its instructors shall not be liable for any personal injury, accident, illness, or loss/damage of personal property incurred during attendance at the Studio or participation in its services.
7. Data Protection
7.1 The Studio will collect and process personal data in accordance with applicable data protection laws.
7.2 Personal information will be used exclusively for booking, communication, and safety purposes, and will not be shared with third parties without consent, unless required by law.
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1. Aceptación de los Términos
Al reservar o asistir a cualquier clase, taller o sesión privada en Oasis Pilates and Wellness, el cliente (en adelante, “el Participante”) reconoce y acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
2. Salud y Seguridad
2.1 El Participante declara que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para realizar Pilates u otras actividades relacionadas.
2.2 El Participante está obligado a informar al instructor sobre cualquier condición médica, lesión o embarazo antes de participar en una clase.
2.3 El Estudio y sus instructores no serán responsables de lesiones, accidentes o complicaciones de salud que resulten de:
No comunicar información médica relevante.
No seguir las indicaciones del instructor.
Participar en contra de la recomendación médica.
3. Reservas y Pagos
3.1 Todas las sesiones deben reservarse con antelación mediante el sistema de reservas del Estudio o en persona.
3.2 El pago debe realizarse en su totalidad en el momento de la reserva.
3.3 Las clases sueltas son válidas únicamente para la sesión seleccionada.
3.4 Los bonos, pases y membresías no son reembolsables, no son transferibles y deben utilizarse dentro del período de validez establecido.
4. Cancelaciones y Asistencia
4.1 Las cancelaciones deberán realizarse con al menos 12 horas de antelación a la clase programada. En caso contrario, se perderá el crédito de clase o se cobrará el importe completo.
4.2 Las ausencias sin aviso (“no-shows”) generarán una penalización de 5 €, además de la pérdida del crédito de clase o el cobro íntegro de la sesión.
4.3 El Estudio se reserva el derecho de cancelar, reprogramar o sustituir instructores en cualquier clase cuando sea necesario. Los Participantes serán notificados con la mayor antelación posible.
5. Normas del Estudio
5.1 Los Participantes deberán llegar puntualmente; las llegadas tardías podrán no ser admitidas para garantizar la seguridad y continuidad de la clase.
5.2 Se debe llevar ropa adecuada en todo momento.
5.3 Los teléfonos móviles y dispositivos electrónicos deberán permanecer en silencio durante la clase.
5.4 Se espera respeto hacia los instructores, otros clientes y las instalaciones del Estudio.
6. Limitación de Responsabilidad
6.1 La participación se realiza bajo el propio riesgo del Participante.
6.2 El Estudio y sus instructores no serán responsables de lesiones personales, accidentes, enfermedades ni pérdidas/daños de objetos personales durante la asistencia al Estudio o la participación en sus servicios.
7. Protección de Datos
7.1 El Estudio recopilará y tratará los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7.2 La información personal será utilizada exclusivamente para fines de reserva, comunicación y seguridad, y no se compartirá con terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.